ENVÍOS, DEVOLUCIONES & FABRICACIÓN
INFORMACIÓN GENERAL
Desi Croft © se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte más adecuado en cada momento según su criterio. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Desi Croft © se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Envíos por agencia de transporte Correos.
Los envíos por Correos en Península y Portugal con entrega en domicilio tienen un coste fijo de 5,50€ (IVA incluido). Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y usted dispondrá del producto en los siguientes plazos: 2 a 3 días hábiles.
Correos Islas
Los envíos por correos en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla con entrega en domicilio tienen un coste fijo de 10,50€ (IVA incluido). Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados inmediatamente y usted dispondrá del producto en los siguientes plazos: 3 a 4 días hábiles
Devoluciones
Los productos comercializados en la página web www.desicroft.com concede el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Desi Croft ©; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Desi Croft © podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.
Fabricación
El plazo de impresión o fabricación de la personalización será de entre tres y siete días hábiles, contados a partir del primer día hábil tras realizar el pago de la misma.